一、注册与登录

  1、触及需“注册用户”的模块:

  补办及格证实书、补办成就证实、NCRE证书直邮三个模块须要注册用户;

  成就查问和证书查问无需注册用户。

  2、注册用户时,填写完注册信息看不到“注册”的按钮,没法实现注册

  倡议您利用IE10及以上版本阅读器或火狐阅读器停止用户注册。

  3、健忘登岸账号或暗码

  【健忘登录账号】您能够点击“健忘登录账号”输出小我信息找回账号。须要输出实在姓名、性别、证件范例、证件号码、用于领受信息的邮箱并上传“手持证件的照片”,提交后,相干任务职员会在1-3个任务日考核您的请求。

  【健忘暗码】您能够点击“健忘暗码”经由过程考证邮箱重置暗码,体系会为您发送重置暗码的链接到您的邮箱,自行重置便可。

  【原登岸账号生效且健忘暗码】

  您能够点击“健忘登录账号”输出小我信息找回账号。须要输出实在姓名、性别、证件范例、证件号码、用于领受信息的邮箱并上传“手持证件的照片”,提交后,任务职员会在1-3个任务日考核您的请求。用于领受信息的邮箱请输出不在本网站注册的邮箱,请求胜利后邮箱便可改成新邮箱。再次找回暗码便可。

  4、一个帐号可否请求多个或别人账号可否请求我的补办或直邮

  能够。可是直邮请求的收件人只能是获得证书自己,不能停止点窜。

  二、NCRE证书直邮

  1、NCRE直邮守旧时候

  普通与证书查问同时守旧,详细时候请以网站告诉为准。

  2、NCRE证书直邮的操持时候

  测验请求证书直邮的时候请以网站显现为准,且只能在划定的时候内操持,咱们将在封闭直邮请求后的15个任务日内将缴费胜利的考生及格证书寄出。

  3、NCRE未请求证书直邮的考生,证书若何付出

  未请求证书直邮的考生,证书的付出时候与付出体例请征询考点。

  4、直邮竣事后,还想请求证书直邮

  证书直邮一旦竣事,没法再次请求。未请求证书直邮的考生,证书的付出时候与付出体例请征询考点。

  三、支赋予退费

  1、缴费体例

  缴费体例今朝撑持付出宝和招商银行一网通两种体例。

  2、请求多个定单,运费若何计较

  定单按照考生的请求主动天生,一个定单天生一个EMS单号,多个定单没法归并寄送。

  3、付出未到账、反复付出题目

  碰到付出提早环境,请您稍后再次登录检查。同笔定单反复付出,反复金钱将于3个月摆布主动退回到原付出账户。如届时不收到退款,请您再接洽咱们。

  四、邮寄

  1、邮寄时候、体例

  已胜利请求NCRE证书直邮考生的及格证书将在本网站封闭直邮请求功效后的15个任务日内寄出,届时考生可登录本网站查问EMS单号。寄出体例:EMS特快专递。暂不接管其余快递寄出。

  2、快递被退回

  若您的快递被退回,请实时与咱们获得接洽,接洽体例:010-83020302。

  3、EMS单号

  定单寄出后网站会更新EMS单号,您能够检查我的定单,若是已寄出,能够看到EMS单号。

  4、缴费后急需证书

  咱们会尽快为您处置,请您随时存眷网站邮寄状况。